ChatGPT·Claude 장애 시 업무 중단을 줄이는 실전 대응법
ChatGPT나 Claude 같은 AI 서비스가 멈추면 단순히 답변을 받지 못하는 데서 끝나지 않습니다. 작성 중인 문서, 자동화 작업, 고객 응대, 개발 보조처럼 AI에 연결된 업무 전체가 영향을 받을 수 있습니다. 이 글은 특정 장애 시점에 한정하지 않고, 서비스 장애를 확인한 순간부터 복구 이후까지 팀이 반복해서 사용할 수 있는 대응 절차를 정리합니다.1. 장애인지 먼저 확인한다같은 오류가 두 번 이상 반복되면 무작정 재시도하지 말고 공식 상태 페이지를 확인합니다. 로그인 문제인지, 특정 모델 문제인지, API 전체 문제인지 범위를 구분해야 불필요한 조치를 줄일 수 있습니다.OpenAI 공식 상태 페이지Claude 공식 상태 페이지공식 상태 페이지에 이상이 없더라도 사내 네트워크, 브라우저 확장 프..
AI·IT 실무
2026. 8. 24. 16:15